お客様の情報と、
合意したサービス範囲。

会社情報

诺瓦文化传媒（大连）有限责任公司

中国遼寧省大連市に登記。
統一社会信用コード： 91210213MAKGAPFM6D
設立：2026年6月8日。

リクエストの非公開管理

リクエスト、見積もり、書類、注文は、確認済みのお客様窓口に紐づけて管理します。Chuzu は、プロジェクトの検討・実施に必要な情報のみを、選定したサプライヤーと共有します。アクセスできるのは、お客様と権限を持つ運営担当者に限られます。

Chuzu が調整する内容

レンタルやリソースの利用許諾は、見積もりに記載されたサプライヤーと合意します。Chuzu は、お客様が承諾した見積もりに定める調達・手配の調整を行います。依頼の送信、支払い、サプライヤーの確定はそれぞれ別の段階であり、依頼の送信だけでは予約は成立しません。

変更・キャンセル・返金

承諾済みの見積もりには、サプライヤーのキャンセル・保証金の条件と、Chuzu の各サービス段階の固定料金を記載します。Chuzu の未着手・未提供の段階は返金対象となり、完了した段階は合意済みの金額で精算します。追加作業は、開始前に新たな範囲と料金への承諾が必要です。当社の見積もり誤りを理由とする追加請求は行いません。返金は元の受取先が処理し、受領を確認するまで進捗を表示します。

オンライン提供と利用可能な国

世界各国からのお問い合わせを受け付けています。事業者の出身国と、サーバー・端末・スタッフの所在地、サービスへのアクセス国はそれぞれ異なります。実際の利用者、利用国、権利関係、データ処理場所、アクセス方法、検収基準、利用終了時の手順は、プロジェクトごとに確認します。運用面の確認は、法的な認証や他の地域での利用許可を意味しません。

公式サービスの参考情報は、独立したサービスへのリンクです。Chuzu との提携、再販権、在庫、予約の成立を示すものではありません。利用には、条件を満たすお客様自身のアカウント、または別途正式な許可を受けたサプライヤーのプロジェクトを使用します。アカウント共有、認証コードのレンタル、無許可のソフトウェア・コンテンツの再許諾は取り扱いません。

必要な情報のみを共有

お問い合わせの段階では、作業内容とデータの種類を説明してください。顧客データセット、パスワード、本人確認書類、機密の元資料のアップロードは不要です。その後のデータ転送やサプライヤーによるアクセスには、目的、権限のある受取先、処理場所、保存・削除計画の合意が必要です。

ウェブサイト解析

Google Analytics は公開ページの閲覧・移動、スクロール、公開検索フォームの操作、外部リンク、対象のダウンロード、動画の操作を自動計測します。これとは別に、お問い合わせ入口、WhatsApp・Telegram の連絡ボタンのクリック、およびサーバーが依頼の保存を確認した後の依頼作成成功イベントを計測します。汎用の確認ページから、顧客情報やプロジェクト情報を含めずに成功イベントを送信します。ページを開いたり再読み込みしたりするだけでは、このイベントは発生しません。自動計測されたフォーム操作は、送信成功を意味しません。保存済みの依頼もメール認証待ちの場合があり、予約、有効な見込み客、購入を意味しません。検索語と、一般的な連絡先・認証情報のクエリパラメーターはマスキングします。非公開ページへ移動すると、Google タグを含めずにサイトを再読み込みします。依頼内容、メールアドレス、非公開のプロジェクトページ、書類、支払い、注文記録を Google Analytics に送信することはありません。Google は訪問情報を次の規定に従って処理します： プライバシーポリシー。当社のプロジェクト記録と運営記録は、公開サイトの計測とは別に管理します。

お問い合わせ・データに関するご依頼

プロジェクトに関するご質問や、情報の訂正・削除のご依頼は、こちらまでご連絡ください： backend@chuzu.me。ご依頼内容と適用される記録保存義務を確認します。この窓口への連絡だけで、自動的に削除されるわけではありません。

個別プロジェクトの条件

プロジェクトの契約には、契約当事者、サプライヤーの責任、適用条件を明記します。有料サービスを開始する前に、プライバシーに関する保存条件と支払い方法の詳細を確定します。非公開ファイルはプロジェクトに紐づけ、お客様と権限を持つ担当者だけがアクセスできます。運営用ワークスペースには、合意したサービスのために証拠と操作履歴を保持します。